Резюме «Администратор сайта» в Новополоцке

Общение с гостями, урегулирование конфликтов, контроль над качеством обслуживания персонала, организация работы персонала, ведение графиков, организация обслуживания предварительных заказов, обучение младшего персонала и помощь в работе, контроль работы оборудования и качества блюд, составление карты вин и разработка общего и обеденного меню, проведение инвентаризации и еженедельное снятие остатков бара, оформление всех необходимых документов и ведение отчётности, заполнение кассовых книг, отчётность по книге жалоб и предложений, работа с кассовым аппаратом и системой R-Keeper, работа с ПК, мониторинг соц.сети и сайта кафе, обработка заявок по заказам и привлечение потенциальных гостей.

- бронирование номеров (по телефону, на сайте, Booking); - прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; - проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; - предоставление полной информации об услугах комплекса при личном общении и по телефону; - контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; - контроль качества обслуживания посетителей; - координирование работы персонала комплекса; - урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

На должности Кладовщик-приёмосдатчик - прием и отпуск товарно-материальных ценностей, проверка товарно-сопроводительных документов, ведение складской документации, и др. На должности Начальник отдела укрепления тары - подбор и управление персоналом. С 10.2010 – настоящее время Индивидуальный предприниматель, сфера деятельности: грузоперевозки.

Ведущий программист, с 05/2010 Начальник отдела информационных технологий * *Управление автоматизацией торговой сети, в состав которой входят: - 12 продовольственных магазинов - 6 магазинов товаров непродовольственной группы - 6 объектов общепита - 2 рынка - 2 оптовые базы - офис (> 70 компьютеров) * *Автоматизация бухгалтерского учета * *Автоматизация электронного документооборота * *Автоматизация объектов розничной торговой сети на основе ПО Супермаг+ * *Разработка SQL-запросов, скриптов для получения выборки и внесения изменений в базы данных * *Разработка отчетов в т.ч с использованием Oracle Reports * *Внедрение и администрирование Open Source ПО: EGroupware — средство коллективной работы GLPI — учет аппаратного обеспечения предприятия и заявок на обслуживание Drupal — CMS-движок для сайта предприятия Asterisk — система IP-телефонии масштаба предприятия * *Объединение объектов предприятия в VPN-сеть